در گفتوگویی منتشرشده در خبرگزاری ایلنا، دکتر نینا میردریکوند، مدیرعامل گروه دارویی نیک اختر آریا، حذف قیمت از روی بستهبندی محصولات دارویی و ارجاع مصرفکنندگان به سامانه TTAC را اقدامی مؤثر در مسیر شفافیت، کاهش تخلفات احتمالی و افزایش آگاهی عمومی دانست. این موضوع از زاویه مدیریت بازار سلامت، حقوق مصرفکننده، اصالت کالا و توسعه زیرساختهای دیجیتال در نظام دارویی کشور اهمیت ویژهای دارد.
شفافیت در بازار سلامت، یکی از پایههای اصلی اعتماد عمومی است. در حوزه دارو، مکمل و محصولات سلامتمحور، مصرفکننده باید بتواند به اطلاعات دقیق، بهروز و قابل استناد درباره اصالت کالا، قیمت مصوب و مشخصات محصول دسترسی داشته باشد.
دکتر نینا میردریکوند در گفتوگویی که در خبرگزاری ایلنا منتشر شده، حذف قیمت از روی بستهبندی محصولات دارویی و ارجاع مصرفکنندگان به سامانه TTAC را اقدامی مثبت در جهت شفافتر شدن بازار سلامت دانسته است.
در سالهای گذشته، درج قیمت روی بستهبندی برخی محصولات، در شرایط تغییر سیاستهای ابلاغی، بهروزرسانی قیمتها و تغییرات قانونی، گاهی باعث ابهام یا برداشت نادرست از سوی مصرفکنندگان میشد. در چنین شرایطی، استفاده از یک سامانه مرجع و رسمی میتواند مسیر دسترسی مردم به اطلاعات معتبر را سادهتر و قابل اعتمادتر کند.
سامانه TTAC بهعنوان مرجع استعلام اصالت و قیمت محصولات سلامتمحور، این امکان را فراهم میکند که مصرفکننده با استفاده از تلفن همراه، اطلاعات مربوط به محصول را بررسی کند و تصمیم آگاهانهتری بگیرد. این موضوع بهویژه در بازار دارو و مکمل اهمیت زیادی دارد؛ زیرا اعتماد، اصالت و شفافیت در این حوزه مستقیماً با سلامت مردم در ارتباط است.
از نگاه مدیریتی، حذف قیمت از بستهبندی زمانی میتواند به نتیجه مطلوب برسد که آموزش عمومی نیز در کنار آن قرار بگیرد. مردم باید بدانند چگونه از سامانههای رسمی استفاده کنند، از چه مسیری اصالت کالا را بررسی کنند و چگونه قیمت معتبر محصول را استعلام بگیرند.
دکتر نینا میردریکوند در این گفتگو بر اهمیت توسعه زیرساختهای دیجیتال در نظام سلامت نیز تأکید کرده است. هرچه استفاده از سامانههای هوشمند و رسمی گستردهتر شود، امکان کاهش تخلفات، افزایش شفافیت در زنجیره تأمین و توزیع، و تقویت اعتماد مصرفکننده بیشتر خواهد شد.
فعالان صنعت دارو و مکمل نیز در این مسیر نقش مهمی دارند. شرکتها، تولیدکنندگان، واردکنندگان و توزیعکنندگان محصولات سلامتمحور باید در کنار سیاستگذاران، در آگاهیبخشی به مصرفکنندگان و ترویج استفاده از سامانههای رسمی مشارکت کنند.
گروه دارویی نیک اختر آریا، بهعنوان نماینده رسمی هلث اید انگلستان در ایران، همواره بر اصالت محصولات، شفافیت اطلاعات و آگاهیبخشی به مصرفکنندگان تأکید داشته است. دسترسی مردم به اطلاعات معتبر، بخشی از حقوق اساسی مصرفکننده در بازار سلامت است.